CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

 

HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG                              

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO BMW - TP. HCM tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO BMW - TP. HCM thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).

📞 Hotline: 090 188 68 28                               

🔗 Website: https://thacoautobmwtphcm.vn/                            

⏰ Thời gian làm việc: • Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 18:00 • Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)                              

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu THACO AUTO BMW - TP. HCM trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO. Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm. Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:                              

- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn                              

- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành                              

- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe                              

- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu                              

- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô                              

- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ                              

- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất                              

- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.                              

Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.

  cskh-7.jpg

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG                              

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.                              

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:                              

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng - Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ                              

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách                              

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.                              

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.        

TIN CHI TIẾT

CHÀO HÈ RỰC RỠ – CHINH PHỤC HÀNH TRÌNH MỚI CÙNG THACO AUTO BMW - TP.HCM
26/06
2025
CHÀO HÈ RỰC RỠ – CHINH PHỤC HÀNH TRÌNH MỚI CÙNG THACO AUTO BMW - TP.HCM

Mùa hè đã đến! Đây là thời điểm lý tưởng để khởi hành những chuyến đi mới, mở ra hành trình trải nghiệm đầy sắc màu và cảm xúc.

Summerfest with Great Deals - Đặc quyền sở hữu bộ đôi BMW X3 & BMW X5 với ưu đãi lên đến 250 triệu đồng
10/06
2025
Summerfest with Great Deals - Đặc quyền sở hữu bộ đôi BMW X3 & BMW X5 với ưu đãi lên đến 250 triệu đồng

BMW X3 thể hiện sự tự do với thiết kế SAV thể thao, mạnh mẽ và gầm cao, sẵn sàng cho mọi cuộc phiêu lưu. Chinh phục địa hình với động cơ TwinPower Turbo tiết kiệm nhiên liệu và hệ dẫn động xDrive thông minh.

Summerfest with Great Deals - Đặc quyền sở hữu BMW 530i MSport với ưu đãi lên đến 470 triệu đồng
07/06
2025
Summerfest with Great Deals - Đặc quyền sở hữu BMW 530i MSport với ưu đãi lên đến 470 triệu đồng

Luôn xuất hiện thật phong cách, THE 5 toát lên vẻ đẹp cân bằng hoàn hảo giữa sự lịch lãm và cá tính thể thao đặc trưng. Trải nghiệm cảm giác phấn khích sau tay lái cùng sự thoải mái, sang trọng của BMW 5 Series với khoang nội thất hiện đại, bạn sẽ luôn có thể tận hưởng hành trình của mình một cách trọn vẹn.

Cùng THACO AUTO BMW - TP.HCM khám phá xu hướng Xe Hybrid
06/06
2025
Cùng THACO AUTO BMW - TP.HCM khám phá xu hướng Xe Hybrid

Trong bối cảnh toàn cầu hướng đến lối sống xanh và phát triển bền vững, xe Hybrid dần trở thành xu hướng mới tại thị trường ô tô Việt Nam nhờ những ưu điểm vượt trội về công nghệ, khả năng tiết kiệm nhiên liệu và giảm thiểu khí thải.

Summerfest with Great Deals - Khơi dậy niềm hứng khởi trên mọi thành trình cùng BMW 7 Series & BMW X7
04/06
2025
Summerfest with Great Deals - Khơi dậy niềm hứng khởi trên mọi thành trình cùng BMW 7 Series & BMW X7

Với đẳng cấp thượng lưu song hành cùng những trải nghiệm xứng tầm của BMW 7 Series và BMW X7 Mới - bộ đôi BMW hạng sang đầu bảng BMW là lựa chọn ưu tiên của các nhà lãnh đạo

Summerfest with Great Deals - Tiên phong trong công nghệ xanh cùng BMW i4, BMW iX3 với ưu đãi đến 100% phí trước bạ
01/06
2025
Summerfest with Great Deals - Tiên phong trong công nghệ xanh cùng BMW i4, BMW iX3 với ưu đãi đến 100% phí trước bạ

BMW i4 mang đến trải nghiệm lái đầy cảm xúc với động cơ điện mạnh mẽ, khả năng tăng tốc ấn tượng và phạm vi di chuyển vượt trội. Thiết kế coupe thể thao kết hợp với công nghệ tiên tiến, mang lại sự sang trọng và đẳng cấp đặc trưng của BMW.

Top 5 mẫu xe lý tưởng dành cho phái đẹp do THACO AUTO phân phối
10/03
2025
Top 5 mẫu xe lý tưởng dành cho phái đẹp do THACO AUTO phân phối

Những năm gần đây, ô tô không chỉ đơn thuần là phương tiện di chuyển mà còn là tuyên ngôn phong cách cá nhân. Với phái đẹp, một chiếc xe lý tưởng không chỉ sở hữu thiết kế thời thượng, cuốn hút mà còn phải đáp ứng các tiêu chí về an toàn, công nghệ hiện đại và khả năng vận hành linh hoạt.

THACO AUTO ưu đãi 18% giá phụ tùng chính hãng BMW, MINI cho khách hàng
17/02
2025
THACO AUTO ưu đãi 18% giá phụ tùng chính hãng BMW, MINI cho khách hàng

Từ ngày 17/2 - 10/5/2025, THACO AUTO triển khai chương trình Value Service, ưu đãi 18% giá trị phụ tùng khi khách hàng sử dụng dịch vụ thay thế chính hãng tại các Trung tâm Dịch vụ ủy quyền BMW, MINI trên toàn quốc.

Bán xe đã qua sử dụng nhanh chóng tại THACO AUTO BMW - TP.HCM
24/01
2025
Bán xe đã qua sử dụng nhanh chóng tại THACO AUTO BMW - TP.HCM

Quý Khách hàng đang có nhu cầu bán các dòng xe BMW, MINI đã qua sử dụng nhưng không muốn mất thời gian tìm kiếm người mua hoặc lo ngại về thủ tục, THACO AUTO BMW - TP.HCM chính là giải pháp lý tưởng để đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng.

Khởi động mùa Giáng sinh với ưu đãi lên đến hơn 300 triệu đồng từ BMW
10/12
2024
Khởi động mùa Giáng sinh với ưu đãi lên đến hơn 300 triệu đồng từ BMW

Nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm sôi động dịp cuối năm, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi dành cho các dòng xe BMW, với tổng giá trị lên đến hơn 300 triệu đồng trong tháng 12.

“Thu cũ - Đổi mới” tại THACO AUTO BMW - TP.HCM khách hàng nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn
31/10
2024
“Thu cũ - Đổi mới” tại THACO AUTO BMW - TP.HCM khách hàng nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn

Thông qua chương trình “Thu cũ - Đổi mới”, Quý Khách hàng của THACO AUTO BMW - HCM không chỉ an tâm, thuận tiện hơn khi thực hiện bán xe và nâng cấp sang những dòng xe mới với chất lượng dịch vụ chính hãng mà còn nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt chỉ có tại THACO AUTO BMW - HCM.

THACO AUTO triển khai chương trình “Thu cũ - Đổi mới” trên toàn quốc
24/10
2024
THACO AUTO triển khai chương trình “Thu cũ - Đổi mới” trên toàn quốc

Từ tháng 10/2024, THACO AUTO chính thức triển khai chương trình “Thu cũ - Đổi mới”, cung cấp đa dạng các giải pháp trao đổi, mua bán xe dành cho Quý Khách hàng sở hữu các dòng xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI trên toàn quốc.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ